6 Sigma

  • Les 5 clauses du 6 Sigma
  1. Définir
  2. Mesurer
  3. Analyser
  4. Improve (Améliorer)
  5. Control (Maîtriser)
  • Les 6 axiomes du 6 Sigma
  1. Tous les process ont de la variabilité,
  2. Toutes les variabilités ont des causes,
  3. Généralement les causes sont peu nombreuses (20% des causes = 80% des effets)
  4. Si on connaît ces causes on devrait pouvoir les contrôler,
  5. Ensuite, les conceptions doivent donner des process robustes aux variations restantes,
  6. Cela est vrai pour l’industrie, les hôpitaux, les services.
  • Historique

Le 6 Sigma est une méthodologie élaborée par Motorola dans les années 80. A cette époque, Motorola avait de gros problèmes pour satisfaire ses clients et souhaitait une méthode afin d’optimiser ses processus de fabrication.

Le 6 Sigma est un concept simple : c’est la réduction de la variabilité et l’élimination des défauts. Cette méthodologie est utilisée avec succès dans tous les domaines : production, services, hôpitaux.

Le 6 Sigma fait principalement appel aux outils statistiques, nous sommes des statisticiens ingénieurs avec + de 30 ans d’expérience opérationnelle.