e 5? a la particularité d’être partagé par l’ensemble des méthodes de résolution de problèmes, du QRQC (la plus simple) au 6Sigma Black Belt (la plus compliquée) en passant par le 8D et le A3-CEDAC. On sait par analyse de l’historique que les participants aux jeux olympiques de Judo sont tous au minimum ceinture noire avec la connaissance d’une grande quantité de “prises”. On sait également que le champion olympique est celui qui en maîtrise une, …. à la perfection … Alors pourquoi en apprendre autant. Si on retranspose cela à la résolution de problèmes, …., ne vaut t’il pas mieux connaître et pratiquer en toute priorité le 5 pourquoi, finalement on gagne du temps pour bien servir les clients!