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Plus difficile que de courir un 100 mètres et en même temps devoir relacer sa chaussure. Par exemple quel est l’impact du prix de l’énergie sur notre rentabilité alors que TOUS les coûts augmentent, où vont nous mener les tensions géopolitiques actuelles, quelle est la motivation des collaborateurs dans ce contexte «ultra VUCA».

Une solution est de travailler ensemble en mode projet. Le résultat démontré est une organisation de production qui diminue les coûts tout en garantissant un respect des dates dues, une meilleure qualité et des clients qui reviennent, des collaborateurs qui gagnent en confiance et un directeur général plus serein. Notre programme est maintenant très bien rodé, il avance avec les 3 moteurs => EFQM (European Foundation for Quality Mngt), LEAN-NUMÉRIQUE et 6SIGMA.

Selon la taille de l’entreprise nous donnons 2 jours de formation, identiques à la direction et aux opérateurs. Le défi est de s’améliorer tout en débitant davantage, pas toujours facile! aussi l’organisation du projet consiste à travailler en une multitude de petits groupes (1heure), faire les analyses et conduire le changement. 

EFQM, C’EST QUOI?

1. – Avec EFQM nous faisons de telle sorte que chaque seconde de chaque collaborateur soit dédiée à la création de valeur pour votre organisation. Cela se fait principalement par 1) l’alignement «besoins clients» et stratégies, la définition de vos résultats à atteindre et la déclinaison de vos tactiques et indicateurs et 2) le façonnage continu de votre culture afin qu’elle soutienne votre structure et vos résultats désirés.
2. EFQM est une organisation à but non lucratif basée à Bruxelles dont DOQS est membre. EFQM met à notre disposition son modèle de management sur une base numérique, cela nous permet de l’utiliser au cas par cas selon les problématiques qui se présentent à nous. Nous utilisons EFQM lorsque l’écosystème de l’organisation est compliqué (beaucoup de parties prenantes). Par exemple dans le cas de cliniques, nous avons remporté le prix ESPRIX 2022!. Pour ceux qui sont interessés je propose de visiter le site https://romandie-excellence.ch/

LEAN-NUMÉRIQUE, C’EST QUOI?

– Avec le LEAN-NUMÉRIQUE nous mettons dans chaque atelier un tableau numérique comme celui que l’on cherche en toute priorité à l’aéroport ou à la gare => à quelle heure part réellement mon avion? (voir ci-dessous). Toutes les opérations des OF avec les machines, les opérateurs avec leur niveau de compétence, et le gros outillage sont synchronisées en permanence selon «l’état du trafic»; Pour avoir un trafic fluide les opérateurs doivent suivre l’ordre des opérations. Ceci avec ASPROVA (Meilleur APS Europe-2022 et N°1 au Japon). Pour l’aspect résolution de problème, nous coachons tout le personnel au Kaizen et au QRQC afin de booster les petites améliorations de tous les jours.

Je suis le traducteur officiel, intégrateur et partenaire d’ASPROVA pour la Suisse et la France. Pour ceux qui sont intéressés je propose de visiter le site https://lean-numerique.com/

Expériences DOQS

Le point fort qui ressort de nos projets est l’engagement du personnel comme réelle partie prenante. Le personnel est acteur dans la recherche des valeurs et des comportements souhaités dans leurs îlots, tout comme le même personnel est acteur dans la validation des gammes de fabrications entrées dans notre APS et le cadrage des compétences.
Nous travaillons autant dans la partie publique (Ecoles, Universités, Hôpitaux, Armée) que dans la partie privée (Agroalimentaire, fabrication de machines, mécanique, horlogerie). 

Prise de contact

Votre demande d’info par email à frank.paris@doqs.ch.

DOQS Sàrl

DOQS => Consultants pour la Suisse Romande en Développement Opérations Qualité et Stratégie
DOQS => Trainer Lean SixSigma Yellow, Green, Black Belt et APQP/PPAP
DOQS => Trainer et consultant certifié EFQM
DOQS => Trainer Lean-Numérique et partenaire Asprova pour la France et la Suisse
Profil linkedin
Dr. Frank Paris
Vidéo DOQS sur la formation asynchrone
Le site lean-numerique.com